Strategic Skills for Secretaries and Administration Staff

Posted in Secretarial & Administrative


Sebagai asisten administrasi atau sekretaris, keberhasilan Anda tergantung pada efektifnya bermitra dengan atasan Anda. Bila kemitraan itu telah tercipta maka Anda akan sering diminta untuk berkomunikasi, merencanakan, mengatur, bernegosiasi dan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan pada tingkat yang sangat tinggi.
Pelatihan ini khusus dirancang untuk para profesional administrasi yang ingin menguasai teknik-teknik yang baik dalam penetapan tujuan, prioritas, perencanaan, pengambilan keputusan, membangun hubungan dan mendengarkan.
Anda akan kembali bekerja dengan pemahaman yang lebih baik dari apa yang disajikan pada pelatihan “Partnering with your boss” ini, yaitu Anda akan memiliki kemampuan yang lebih besar untuk mendukung tujuan organisasi Anda dari posisi Anda sebagai sekretaris, sekretaris eksekutif atau anggota staf administrasi pendukung. Anda akan belajar bagaimana beradaptasi dengan berbagai gaya komunikasi untuk berhasil mempengaruhi dan bekerja dengan atasan Anda dan orang lain … membangun kepercayaan, kredibilitas dan kewenangan untuk memperkuat hubungan Anda dengan bos Anda … secara proaktif mengelola tugas-tugas yang berdampak pada produktivitas atasan Anda … dan mewakili bos Anda dalam berbagai situasi.

Siapa Yang Seharusnya Hadir

  • Senior staf pendukung administrasi, sekretaris eksekutif, asisten administratif, asisten staf dan asisten eksekutif.

Manfaat Apa Yang akan Andari Peroleh:

  • Konsisten mengantisipasi kebutuhan bos Anda
  • Keuntungan rasa hormat dari bos anda
  • Dapatkan apa yang Anda butuhkan dari orang lain untuk menyelesaikan pekerjaan anda dan mencapai tujuan-tujuan atasan anda
  • Memiliki otoritas untuk membuat dan menjalankan keputusan
  • Memiliki rasa percaya diri dalam mewakili bos Anda
  • Akan terlihat oleh bos Anda dan oleh orang lain sebagai sumber daya profesional yang berharga
  • Mengembangkan hubungan saling percaya dengan atasan Anda
  • Mitra dengan beberapa bos dan profesional kantor lainnya
  • Efektif menggunakan waktu dan mendapatkan lebih banyak hal yang dilakukan dalam satu hari

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Defining the Strategic Partnership
    • Identify the characteristics of effective partnering with your boss and use these features to create a positive partnership
  2. Developing a Trusting Relationship with the Boss
    • Adapt methods to complement the boss’s preferences by completing a self-evaluation exercise and creating a blueprint for change
  3. Planning Skills to Anticipate and Proactively Support the Boss
    • Choose and apply the active listening skills that allow you to anticipate the boss’s needs by completing a communication assessment and  enacting a listening skills role play
  4. Extending the Partnership
    • Define and integrate your personal power bases by revisiting trust…and by completing a “power-base planner”
  5. Aligning and Expanding Partnering Relationships
    • Use influencing and persuasive communication skills in planning and delivering a business case presentation

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Strategic Skills for Secretaries and Administration Staff> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com